La igualdad es parte intrínseca de nuestro objetivo, que es mejorar la salud y el bienestar de nuestros clientes y comunidades; seguiremos trabajando hasta lograr que la atención médica sea mejor para todos.
Equipo de liderazgo ejecutivo de Blue Cross NC
Nuestro compromiso con la igualdad en la salud
Estamos comprometidos con la igualdad en la atención médica, en la que todos alcancen su máximo potencial de salud a pesar de los desafíos culturales, económicos o comunitarios.
No podremos vivir una vida verdaderamente saludable hasta que desaparezcan el racismo y la desigualdad de oportunidades en la salud. Pero para muchos residentes de Carolina del Norte, la igualdad en la atención médica no es una realidad. Imagine si se le denegara la atención o tuviera que enfrentar prejuicios debido a su orientación sexual, identidad de género, raza o código postal. Cada día, millones de personas de todo el estado sufren estas desigualdades.
La igualdad en la atención médica no solo abarca ofrecer atención de calidad. Requiere escuchar a los más afectados y expandir el acceso a servicios tales como atención médica del comportamiento, asistencia materna y atención infantil. También requiere incentivos para que los proveedores asistan a comunidades rurales e históricamente marginadas.
Formas de mejorar el acceso a la atención médica
- Invertir en datos para conocer cuáles son los desafíos de salud de los afiliados y compartir esa información con el sistema de atención médica.
- Emplear tecnología y valernos de nuestras relaciones con las partes interesadas para combatir la discriminación y las disparidades raciales en la atención médica maternoinfantil.
- Trabajar junto a proveedores de salud del comportamiento para que la representación de la compañía refleje una mayor diversidad y para aumentar su presencia en comunidades marginadas.
- Dirigir conversaciones orientadas a acciones específicas sobre la asequibilidad de la atención médica y la cobertura para muchas personas en todo el estado.
Nuestras prioridades de igualdad en la salud
Intervención en la atención médica
Estamos trabajando junto a científicos de la información para identificar brechas, desigualdades y riesgos en la atención médica dentro de nuestras comunidades marginadas.
Acceso a la atención médica
Estamos ampliando la accesibilidad a la atención médica en áreas rurales con la ayuda de Caravan Health1, a fin de ofrecer mayor cantidad de proveedores en los hospitales rurales.
Desigualdades raciales
Estamos identificando las desigualdades raciales en la atención médica para generar concientización en las comunidades y brindarles los recursos necesarios.
Impacto en la comunidad
Estamos trabajando junto a líderes de la comunidad para garantizar una mejor salud en nuestros vecindarios.
Empatía en la comunicación
Estamos desarrollando mensajes para hacer llegar la información sobre atención médica más impactante y relevante a nuestro público, que es un vivo reflejo de la diversidad.
Objetivos de 5 años para comunidades de NC más saludables
Durante los próximos cinco años, estamos decididos a crear comunidades de NC más saludables. Nuestras inversiones en comunidades históricamente marginadas y poco representadas así como nuestras asociaciones con ellas mejorarán las disparidades raciales en materia de:
- Salud materna: aumentar la cantidad de doulas y trabajadores de salud comunitaria diversos.
- Salud del comportamiento: aumentar el acceso a educación sobre atención médica del comportamiento y alcance comunitario.
- Seguridad alimentaria: aumentar el acceso a los alimentos por parte de niños, adultos y adultos mayores en áreas rurales y con altos niveles de pobreza.
- Diabetes: aumentar la concientización sobre la diabetes tipo 2 a través de programas educativos y recursos comunitarios.
- Movilidad económica: apoyar a organizaciones que están a cargo o al servicio de comunidades históricamente marginadas y poco representadas y personas de color.
Nuestros esfuerzos ininterrumpidos
- Desarrollar campañas multiculturales de mercadeo específicas durante todo el año, enfocadas en la igualdad en la salud.
- Recopilar datos autorreportados a fin de comprender mejor las disparidades en materia de salud de los afiliados.
- Apuntar a una reducción del 50% de las disparidades raciales en la atención médica maternoinfantil.
- Lograr una mejora del 25% en el acceso a la salud del comportamiento en comunidades rurales e históricamente marginadas.
Logros recientes de igualdad en la salud
- Capacitación sobre igualdad en la salud
- Comunidades tribales locales
- Asistencia para el COVID-19
Capacitación sobre igualdad en la salud
Una conciencia limitada de las desigualdades en la salud perjudica nuestra capacidad para abordar estos problemas. Respondimos al introducir programas de capacitación para familiarizar a los empleados de Blue Cross NC con los desafíos singulares que enfrentan las comunidades marginadas. A través de estos programas, los líderes y empleados llevaron a cabo una capacitación esencial que nos permitirá identificar y resolver mejor problemas complejos en torno a la igualdad en la atención médica.
Inversiones en nuestras comunidades tribales locales
Los indígenas de los Estados Unidos presentan índices más altos de problemas graves de salud, entre ellos, diabetes y sus complicaciones relacionadas, cardiopatía y trastornos por abuso de sustancias, lo cual lleva a una expectativa de vida de casi seis años menos en comparación con cualquier otro grupo racial o étnico.2 Hemos llevado adelante iniciativas de financiación, educación y patrocinio, diseñadas para fomentar su salud, bienestar y herencia cultural. A través de estas iniciativas, hemos brindado atención médica que no solo se alinea con sus tradiciones culturales y religiosas, sino que también satisface mejor las necesidades de su comunidad.
Asistencia para el COVID-19 en comunidades marginadas
Tomamos medidas proactivas para apoyar a nuestras comunidades de mayor riesgo al aportar recursos y concientizar sobre las precauciones sanitarias y el racismo relacionado con el COVID. Brindamos ayuda directa para el COVID-19 al suministrar alimentos nutritivos y elementos esenciales, además de ofrecer apoyo financiero a centros comunitarios y organizaciones de ayuda en casos de crisis.
Point of Blue
Lea los artículos de nuestro blog Point of Blue para ver el trabajo más reciente que realizamos con el fin de apoyar la diversidad, igualdad e inclusión en toda la compañía y nuestra comunidad.
Divulgaciones:
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Caravan Health es una compañía independiente, por lo que tiene responsabilidad exclusiva sobre los servicios que brinda. Caravan Health no ofrece productos ni servicios de Blue Cross o Blue Shield.
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Fuente: ncai.org/policy-issues/education-health-human-services/health-care (consultado en julio de 2023).
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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