Si es afiliado de Medicare, los servicios de su plan pueden ser diferentes a los de otros planes de seguro médico de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC).
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Cuando usted o un ser querido necesita atención médica, puede ser confuso saber a dónde ir para recibir el tratamiento adecuado.
La telesalud, la sala de emergencias, la atención de urgencia y el consultorio de su médico tienen diferentes propósitos. Debido a que cada establecimiento ofrece diferentes tipos de atención según la gravedad, el costo y el tiempo que puede esperar varían según cada uno.
| Médico de atención primaria (PCP) | Telehealth | Atención de urgencia | Sala de emergencias | |
|---|---|---|---|---|
| Servicios | Los médicos de atención primaria brindan atención integral y completa. Pueden realizar chequeos regulares, administrar análisis de laboratorio de rutina y tratar problemas de salud menores como esguinces, dolores de oído, resfriados y faringitis estreptocócica. | La telesalud es mejor para cuando no necesita un examen físico. Una cita puede ayudar con problemas de salud menores como dolores, picaduras de insectos y resfriados. | Un establecimiento de atención de urgencia puede tratar enfermedades y lesiones moderadas, como ataques de asma o cortes que necesitan puntos de sutura. También pueden realizar análisis de orina diagnóstica. | Las salas de emergencia se especializan en brindar atención crítica inmediata para afecciones y lesiones potencialmente mortales, como fracturas graves de huesos, pérdida del conocimiento, traumatismo craneoencefálico y convulsiones. |
| Tiempo medio de consulta | 18 minutos1 | 16 minutos2 | 60 minutos3 | Más de dos horas4 |
| Costo promedio del afiliado: 5 | $30 | $59 | $73 | $545 |
Centro de conocimiento de afiliados
Nuestro Centro de conocimiento ofrece artículos útiles con información simple y confiable para todas sus preguntas sobre seguros; por ejemplo, cómo presentar una reclamación y cómo encontrar al médico adecuado.
Es fácil para los afiliados de Blue Cross NC administrar sus planes y acceder a herramientas, documentos y beneficios con Blue Connect℠.
Puede encontrar el código de letras Rx en la esquina inferior derecha de su tarjeta de seguro (se muestra en el círculo azul a continuación). Si no tiene una letra en su tarjeta de identificación de afiliado, ingrese a Blue Connect℠ para encontrar el nombre de su plan de medicamentos.
Si tiene un plan de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC), encontrará el nombre de su plan en la parte superior de su tarjeta de seguro de afiliado.
Encontrará el nombre de su plan de Medicare en la parte superior derecha de su tarjeta de seguro o en el extremo inferior izquierdo. También puede encontrar más detalles del plan en la parte central de su tarjeta, debajo de su ID de suscriptor.
Durante 2025, nuestras oficinas estarán cerradas los siguientes días festivos:
- Año Nuevo: 1 de enero
- Día de MLK: 20 de enero
- Día de los Caídos: 26 de mayo
- Día de la Independencia: 4 de julio
- Día del Trabajo: 1 de septiembre
- Día de Acción de Gracias: 27 de noviembre
- Día después de Acción de Gracias: 28 de noviembre
- Nochebuena: 24 de diciembre
- Día de Navidad: 25 de diciembre
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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