Acuerdo del usuario del sitio web
Lo que figura a continuación es un acuerdo entre usted (el usuario) y Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) sobre su uso de nuestro sitio web. Este Acuerdo del usuario también se aplica a las herramientas y los servicios que se proporcionan en nuestro sitio web.
Nota introductoria
Gracias por visitar nuestro sitio web, que es propiedad de, y está operado por, Blue Cross NC. Lea el siguiente acuerdo legal antes de usar este sitio web.
Al usar nuestro sitio web, usted indica su aceptación de los términos de uso aquí especificados. Si usted no está de acuerdo con estos términos de uso, salga de nuestro sitio web y no lo use.
Nos reservamos el derecho de cambiar este acuerdo en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos y condiciones de manera regular. El uso continuo de este sitio web con posterioridad a dichos cambios constituirá la aceptación de los mismos por parte del usuario.
Uso permitido
Usted cuenta con el derecho no exclusivo, intransferible, limitado y revocable de usar nuestro sitio web para su propia capacitación, información y entretenimiento, siempre y cuando respete los términos y las restricciones aquí especificados.
Usted acepta no usar el sitio web con ningún otro fin, incluidos fines comerciales, sin contar previamente con nuestro expreso consentimiento por escrito.
Usted acepta cooperar con nosotros para interrumpir inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Lista de restricciones
Ni el sitio web ni ningún elemento del mismo, incluidos, a título enunciativo, textos, gráficos, imágenes u otro tipo de material, se podrá copiar, reutilizar, cargar, transmitir o redistribuir.
Podrá descargar una copia de dichos materiales en su computadora personal únicamente para su uso personal y no comercial, siempre y cuando todos los avisos de derechos de autor y derechos de propiedad estén estrictamente preservados sin ningún tipo de alteración, modificación o confusión.
No podrá cambiar ni preparar trabajos derivados basados en el sitio web, ni en ningún elemento del mismo, y no podrá redistribuir, vender, descodificar, hacer ingeniería inversa, desarmar o intentar de otro modo obtener acceso al código fuente de ningún software descargado desde el sitio web.
Es una condición de su uso de este sitio web no restringir ni inhibir el uso de ningún otro usuario de este sitio web.
Reserva de derechos
Para obtener más información sobre el uso de Blue Cross NC, su logo y demás información relacionada, consulte las pautas de la marca Blue Cross NC.
Descargo de responsabilidad sobre la garantía
Este sitio web y todos los elementos del mismo se proporcionan "tal cual" se encuentran, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita.
Blue Cross NC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas (a título enunciativo) garantías implícitas de comercialización, utilidad para un fin particular o no violación. Blue Cross NC no garantiza que el sitio web operará o se ejecutará sin interrupciones o libre de errores, ni que el sitio web o el servidor se mantendrán libres de virus o de otros códigos perjudiciales.
Blue Cross NC no ofrece garantías con respecto a que la información expuesta en el sitio web es actual o precisa. Algunos estados y jurisdicciones no permiten limitaciones ni garantías implícitas, de modo que quizás la limitación mencionada anteriormente no se aplique a usted. Lo anterior será exigible hasta el grado máximo permitido por la ley vigente.
Limitaciones de responsabilidad
En ninguna circunstancia e independientemente de la teoría legal, ya sea por agravio, contrato u otra cosa, será Blue Cross NC ni ninguna de sus compañías relacionadas o afiliadas, responsable ante usted o algún otro tercero de ningún daño directo, indirecto, especial, fortuito, dependiente, punitivo o resultante, sin importar cómo se ocasionó e independientemente del carácter, incluido, a título enunciativo, cualquier tipo de daño relacionado con pérdida de datos, falla o mal funcionamiento informático, u otra cosa.
Usted reconoce y acepta específicamente que Blue Cross NC no es responsable de ningún tipo de conducta difamatoria, ofensiva o ilegal por parte del usuario. Lo anterior será exigible hasta el grado máximo permitido por la ley vigente. Usted acepta esta asignación de riesgo en relación con su uso del sitio web. Si usted no acepta alguno de los términos o condiciones del acuerdo de uso de este sitio web, la única solución es dejar de usar este sitio web.
Enlaces a sitios web externos
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Hasta el grado máximo permitido según la ley vigente, Blue Cross NC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo, garantías implícitas de comercialización y utilidad. Blue Cross NC no garantiza ni realiza ninguna declaración con respecto al uso o a los resultados del uso de materiales de terceros en los sitios de terceros en cuanto a su exactitud, oportunidad, confiabilidad u otra cosa.
Jurisdicción
Blue Cross NC controla y opera este sitio web desde su sede, ubicada en Durham, Carolina del Norte, Estados Unidos de América. Blue Cross NC no afirma que estos materiales sean apropiados ni que estén disponibles para su uso en otros lugares. Si usted usa este sitio desde otros lugares, tendrá la responsabilidad de hacerlo acatando las leyes locales pertinentes.
Cómo nos comunicamos con usted a través de Blue Connect
Al inscribirse en Blue Connect℠, usted acepta inscribirse en las opciones de entrega electrónica disponibles para su plan. Tenga en cuenta que hay algunos documentos que pueden necesitar ser enviados por correo por razones reglamentarias.
Como miembro, usted puede elegir qué información le enviamos y cómo se la enviamos. Visite el Centro de preferencias de contacto para actualizar su información de contacto. Visite la pestaña Preferencias de entrega para elegir la información que desea recibir y su método de entrega preferido.
Para cancelar la inscripción en las opciones de entrega electrónica y excluirse de las comunicaciones electrónicas, actualice sus preferencias de entrega.
Términos y condiciones generales
Se debe considerar que este acuerdo incluye todos los otros avisos, políticas, descargos de responsabilidad y otros términos contenidos en este sitio web; siempre y cuando, no obstante, que en el caso de un conflicto entre esos otros términos y los términos de este acuerdo, los términos de este acuerdo sean los que tengan validez.
Se debe considerar que este acuerdo se ha diseñado en el estado de Carolina del Norte, EE. UU,. y se debe interpretar, y los derechos y las responsabilidades de las partes aquí presentes se deben determinar, conforme a las leyes del estado de Carolina del Norte, EE. UU., sin ningún reparo por conflictos de principios legales.
Las partes aceptan la exclusiva jurisdicción de las cortes estatales y federales para el condado de Durham, Carolina del Norte, EE. UU., para la determinación de cualquier reclamación o controversia entre las partes y que surja en relación con este acuerdo. Por el presente, ambas partes aceptan la jurisdicción de las cortes de Carolina del Norte y renuncian a cualquier objeción con respecto a jurisdicción personal o a asignar la jurisdicción en dichas cortes debido a competencia inoportuna o cualquier otra base.
El usuario acepta que no existe una empresa conjunta, una sociedad, una relación de empleo o agencia entre el usuario y Blue Cross NC como resultado de este acuerdo o del uso de este sitio web. El usuario acepta no ofrecerse como representante, agente o empleado de Blue Cross NC. Blue Cross NC no será responsable de ninguna declaración, acto u omisión del usuario.
El cumplimiento por parte de Blue Cross NC de este acuerdo está sujeto a leyes y procesos legales existentes y nada de lo que contiene este acuerdo se opone al derecho de Blue Cross NC de cumplir con las solicitudes y requisitos de los cuerpos de seguridad relacionados con el uso del usuario de este sitio web o la información proporcionada a o recopilada por Blue Cross NC con respecto a dicho uso.
Si se determina que alguna parte de este acuerdo no tiene validez o que es inviable según la ley vigente, incluidos, a título enunciativo, los descargos de responsabilidad sobre las garantías y las limitaciones de responsabilidad descritas anteriormente, entonces la disposición no válida o inviable se considerará reemplazada por una disposición válida y viable que coincida lo más posible con el propósito de la disposición original y el resto del acuerdo seguirá teniendo vigencia.
Este acuerdo constituye un acuerdo completo entre el usuario y Blue Cross NC con respecto a este sitio web y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas contemporáneas o previas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Blue Cross NC en relación con este sitio web.
Se permitirá el uso de una versión impresa de este acuerdo y de cualquier aviso proporcionado de forma electrónica en procesos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este acuerdo, en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y conservados en forma impresa.
Indemnización
Como condición del uso de este sitio web, el usuario acepta indemnizar a Blue Cross NC, su matriz, subsidiarias y filiales, y a accionistas, directivos, empleados y agentes de cualquiera de ellas contra cualquier reclamación, demanda, juicio, coste, responsabilidad, gasto (incluidos los honorarios del abogado) y daño que surja de las reclamaciones legales como consecuencia del uso del usuario de este sitio web, incluida, a título enunciativo, cualquier reclamación que afirme hechos que, de ser ciertos, podrían constituir una violación por parte del usuario de estos términos y condiciones.
Términos de uso del portal de Servicios para Agentes
Al usar la credencial que le proporcionó Blue Cross and Blue Shield of North Carolina ("Blue Cross NC") y acceder al portal de Servicios para Agentes, usted declara y garantiza que es un usuario autorizado de la Agencia de Registro para cualquier grupo y/o individuo para el cual puede acceder a la información a través del portal de Servicios para agentes y que su agencia está expresamente autorizada por esos grupos y/o individuos para acceder a su información, que puede incluir información de salud protegida (PHI, en inglés), en su nombre.
Usted acepta y comprende que es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas con cualquier cuenta que utilice para acceder al portal de Servicios para Agentes. Usted acepta que usted y el Agente Administrador de Salud son los únicos responsables de las actividades que ocurran en esta cuenta. Ningún miembro de la fuerza laboral de la Agencia de Registro puede usar credenciales asignadas a otro miembro de la fuerza laboral. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de sus cuentas, acepta notificarlo inmediatamente a Blue Cross NC al 888-868-5598.
Si un miembro del personal al que se le asignó acceso al portal de Servicios para Agentes ya no lo requiere (por ejemplo, las responsabilidades del empleado cambiaron o el empleado fue despedido), se notificará a Blue Cross NC dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a dicho evento al 888-868-5598.
En el caso de que la información sujeta a las Regulaciones Federales de Confidencialidad sobre el Abuso de Sustancias, 42 CFR Parte 2 ("Regla de la Parte 2") se divulgue dentro del portal de Servicios para Agentes, usted acepta cumplir con los requisitos de la Regla de la Parte 2 con respecto a toda la Información de Identificación del Paciente que pueda recibir y/o a la que tenga acceso a través del portal de Servicios para Agentes. Deberá implementar las medidas de seguridad adecuadas, de conformidad con 42 C.F.R. § 2.16, para evitar usos y divulgaciones no autorizados de la Información de Identificación del Paciente, denunciar cualquier Uso, Divulgación o Violación no autorizados de la Información de Identificación del Paciente a Blue Cross NC dentro de los cinco (5) días calendario; y solo usar y divulgar la Información de Identificación del Paciente para las actividades de pago u operaciones de atención médica realizadas en nombre del grupo, según lo permitido por una disposición aplicable de la Regla de la Parte 2. No puede volver a divulgar dicha información sin la autorización adicional por escrito del miembro, a menos que lo permita una disposición aplicable de la Regla de la Parte 2.
Usted acepta y comprende que Blue Cross NC puede cancelar su acceso al portal de Servicios para Agentes por cualquier motivo a su entera discreción.
Estos términos y condiciones de uso del portal de Servicios para Agentes, tal como se establecen en el presente documento, no modifican ni afectan ningún otro acuerdo entre la Agencia Registrada y Blue Cross NC. Su uso del portal de Servicios para Agentes también está sujeto a los términos, condiciones y políticas de los acuerdos de la Agencia con Blue Cross NC. Esto incluye, entre otros, el Acuerdo de Socio Comercial.
Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, debe optar por no utilizar el portal de Servicios para Agentes. Estos términos pueden actualizarse de vez en cuando. Recibirá un aviso a través de Noticias para Agentes o por correo electrónico sobre esas actualizaciones, y los términos actualizados se publicarán en el portal.
Términos de uso del portal de Servicios para Empleadores
Al usar la credencial que le proporcionó Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) y acceder al portal de Servicios para Empleadores, usted declara y garantiza que es el Administrador del Grupo o un Usuario Autorizado.
Usted comprende que al usar el portal de Servicios para Empleadores puede tener acceso a cierta información de salud protegida y deberes bajo la ley HIPAA. Al usar este portal de servicios para empleadores, usted no accederá, manipulará ni utilizará de ninguna otra manera los datos o el portal de servicios para empleadores, excepto con el único propósito de brindar servicios a un grupo que esté dentro de su autoridad explícita otorgada por el grupo y/o Blue Cross NC y de conformidad con todas las leyes estatales y federales pertinentes. Usted acepta que es responsable de proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de salud protegida a la que accede a través de este Portal de Servicios para Empleadores de acuerdo con los requisitos de todas las leyes estatales y federales pertinentes, incluida, entre otras, la ley HIPAA. Usted acepta y comprende que es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas con cualquier cuenta que utilice para acceder al portal de Servicios para Empleadores. Usted acepta que es el único responsable de las actividades que ocurran en su cuenta. Si se entera de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de sus cuentas, acepta notificar a su representante de Blue Cross NC de inmediato.
Si usted o un miembro del personal al que se le asignó acceso al portal de Servicios para Empleadores ya no necesita dicho acceso (p. ej., las responsabilidades del empleado cambiaron o el empleado fue despedido), deberá notificar a su representante de Blue Cross NC dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a dicho evento.
Usted acepta y comprende que Blue Cross NC puede cancelar su acceso al portal de Servicios para Empleadores por cualquier motivo a su entera discreción.
Estos términos y condiciones de uso del portal de Servicios para Empleadores, tal como se establecen en el presente documento, no modifican ni afectan ningún otro acuerdo entre usted y Blue Cross NC. Su uso del portal de Servicios para Empleadores también está sujeto a los términos, condiciones y políticas de su acuerdo con Blue Cross NC. Esto incluye, entre otros, el Acuerdo de Asociación Comercial entre usted y Blue Cross NC.
Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, debe optar por no utilizar el portal de Servicios para Empleadores. Estos términos pueden actualizarse de vez en cuando. Recibirá un aviso a través de Noticias para Empleadores sobre esas actualizaciones, y los términos actualizados se publicarán en el portal.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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