Acuerdo del usuario del sitio web
Lo que figura a continuación es un acuerdo entre usted (el usuario) y Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) sobre su uso de nuestro sitio web. Este Acuerdo del usuario también se aplica a las herramientas y los servicios que se proporcionan en nuestro sitio web.
Nota introductoria
Gracias por visitar nuestro sitio web, que es propiedad de, y está operado por, Blue Cross NC. Lea el siguiente acuerdo legal antes de usar este sitio web.
Al usar nuestro sitio web, usted indica su aceptación de los términos de uso aquí especificados. Si usted no está de acuerdo con estos términos de uso, salga de nuestro sitio web y no lo use.
Nos reservamos el derecho de cambiar este acuerdo en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos y condiciones de manera regular. El uso continuo de este sitio web con posterioridad a dichos cambios constituirá la aceptación de los mismos por parte del usuario.
Uso permitido
Usted cuenta con el derecho no exclusivo, intransferible, limitado y revocable de usar nuestro sitio web para su propia capacitación, información y entretenimiento, siempre y cuando respete los términos y las restricciones aquí especificados.
Usted acepta no usar el sitio web con ningún otro fin, incluidos fines comerciales, sin contar previamente con nuestro expreso consentimiento por escrito.
Usted acepta cooperar con nosotros para interrumpir inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Lista de restricciones
Ni el sitio web ni ningún elemento del mismo, incluidos, a título enunciativo, textos, gráficos, imágenes u otro tipo de material, se podrá copiar, reutilizar, cargar, transmitir o redistribuir.
Podrá descargar una copia de dichos materiales en su computadora personal únicamente para su uso personal y no comercial, siempre y cuando todos los avisos de derechos de autor y derechos de propiedad estén estrictamente preservados sin ningún tipo de alteración, modificación o confusión.
No podrá cambiar ni preparar trabajos derivados basados en el sitio web, ni en ningún elemento del mismo, y no podrá redistribuir, vender, descodificar, hacer ingeniería inversa, desarmar o intentar de otro modo obtener acceso al código fuente de ningún software descargado desde el sitio web.
Es una condición de su uso de este sitio web no restringir ni inhibir el uso de ningún otro usuario de este sitio web.
Reserva de derechos
Para obtener más información sobre el uso de Blue Cross NC, su logo y demás información relacionada, consulte las pautas de la marca Blue Cross NC.
Descargo de responsabilidad sobre la garantía
Este sitio web y todos los elementos del mismo se proporcionan "tal cual" se encuentran, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita.
Blue Cross NC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas (a título enunciativo) garantías implícitas de comercialización, utilidad para un fin particular o no violación. Blue Cross NC no garantiza que el sitio web operará o se ejecutará sin interrupciones o libre de errores, ni que el sitio web o el servidor se mantendrán libres de virus o de otros códigos perjudiciales.
Blue Cross NC no ofrece garantías con respecto a que la información expuesta en el sitio web es actual o precisa. Algunos estados y jurisdicciones no permiten limitaciones ni garantías implícitas, de modo que quizás la limitación mencionada anteriormente no se aplique a usted. Lo anterior será exigible hasta el grado máximo permitido por la ley vigente.
Limitaciones de responsabilidad
En ninguna circunstancia e independientemente de la teoría legal, ya sea por agravio, contrato u otra cosa, será Blue Cross NC ni ninguna de sus compañías relacionadas o afiliadas, responsable ante usted o algún otro tercero de ningún daño directo, indirecto, especial, fortuito, dependiente, punitivo o resultante, sin importar cómo se ocasionó e independientemente del carácter, incluido, a título enunciativo, cualquier tipo de daño relacionado con pérdida de datos, falla o mal funcionamiento informático, u otra cosa.
Usted reconoce y acepta específicamente que Blue Cross NC no es responsable de ningún tipo de conducta difamatoria, ofensiva o ilegal por parte del usuario. Lo anterior será exigible hasta el grado máximo permitido por la ley vigente. Usted acepta esta asignación de riesgo en relación con su uso del sitio web. Si usted no acepta alguno de los términos o condiciones del acuerdo de uso de este sitio web, la única solución es dejar de usar este sitio web.
Enlaces a sitios web externos
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Hasta el grado máximo permitido según la ley vigente, Blue Cross NC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo, garantías implícitas de comercialización y utilidad. Blue Cross NC no garantiza ni realiza ninguna declaración con respecto al uso o a los resultados del uso de materiales de terceros en los sitios de terceros en cuanto a su exactitud, oportunidad, confiabilidad u otra cosa.
Jurisdicción
Blue Cross NC controla y opera este sitio web desde su sede, ubicada en Durham, Carolina del Norte, Estados Unidos de América. Blue Cross NC no afirma que estos materiales sean apropiados ni que estén disponibles para su uso en otros lugares. Si usted usa este sitio desde otros lugares, tendrá la responsabilidad de hacerlo acatando las leyes locales pertinentes.
Cómo nos comunicamos con usted a través de Blue Connect
Al inscribirse en Blue Connect℠, usted acepta inscribirse en las opciones de entrega electrónica disponibles para su plan. Tenga en cuenta que hay algunos documentos que pueden necesitar ser enviados por correo por razones reglamentarias.
Como miembro, usted puede elegir qué información le enviamos y cómo se la enviamos. Visite el Centro de preferencias de contacto para actualizar su información de contacto. Visite la pestaña Preferencias de entrega para elegir la información que desea recibir y su método de entrega preferido.
Para cancelar la inscripción en las opciones de entrega electrónica y excluirse de las comunicaciones electrónicas, actualice sus preferencias de entrega.
Términos y condiciones generales
Se debe considerar que este acuerdo incluye todos los otros avisos, políticas, descargos de responsabilidad y otros términos contenidos en este sitio web; siempre y cuando, no obstante, que en el caso de un conflicto entre esos otros términos y los términos de este acuerdo, los términos de este acuerdo sean los que tengan validez.
Se debe considerar que este acuerdo se ha diseñado en el estado de Carolina del Norte, EE. UU,. y se debe interpretar, y los derechos y las responsabilidades de las partes aquí presentes se deben determinar, conforme a las leyes del estado de Carolina del Norte, EE. UU., sin ningún reparo por conflictos de principios legales.
Las partes aceptan la exclusiva jurisdicción de las cortes estatales y federales para el condado de Durham, Carolina del Norte, EE. UU., para la determinación de cualquier reclamación o controversia entre las partes y que surja en relación con este acuerdo. Por el presente, ambas partes aceptan la jurisdicción de las cortes de Carolina del Norte y renuncian a cualquier objeción con respecto a jurisdicción personal o a asignar la jurisdicción en dichas cortes debido a competencia inoportuna o cualquier otra base.
El usuario acepta que no existe una empresa conjunta, una sociedad, una relación de empleo o agencia entre el usuario y Blue Cross NC como resultado de este acuerdo o del uso de este sitio web. El usuario acepta no ofrecerse como representante, agente o empleado de Blue Cross NC. Blue Cross NC no será responsable de ninguna declaración, acto u omisión del usuario.
El cumplimiento por parte de Blue Cross NC de este acuerdo está sujeto a leyes y procesos legales existentes y nada de lo que contiene este acuerdo se opone al derecho de Blue Cross NC de cumplir con las solicitudes y requisitos de los cuerpos de seguridad relacionados con el uso del usuario de este sitio web o la información proporcionada a o recopilada por Blue Cross NC con respecto a dicho uso.
Si se determina que alguna parte de este acuerdo no tiene validez o que es inviable según la ley vigente, incluidos, a título enunciativo, los descargos de responsabilidad sobre las garantías y las limitaciones de responsabilidad descritas anteriormente, entonces la disposición no válida o inviable se considerará reemplazada por una disposición válida y viable que coincida lo más posible con el propósito de la disposición original y el resto del acuerdo seguirá teniendo vigencia.
Este acuerdo constituye un acuerdo completo entre el usuario y Blue Cross NC con respecto a este sitio web y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas contemporáneas o previas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Blue Cross NC en relación con este sitio web.
Se permitirá el uso de una versión impresa de este acuerdo y de cualquier aviso proporcionado de forma electrónica en procesos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este acuerdo, en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y conservados en forma impresa.
Indemnización
Como condición del uso de este sitio web, el usuario acepta indemnizar a Blue Cross NC, su matriz, subsidiarias y filiales, y a accionistas, directivos, empleados y agentes de cualquiera de ellas contra cualquier reclamación, demanda, juicio, coste, responsabilidad, gasto (incluidos los honorarios del abogado) y daño que surja de las reclamaciones legales como consecuencia del uso del usuario de este sitio web, incluida, a título enunciativo, cualquier reclamación que afirme hechos que, de ser ciertos, podrían constituir una violación por parte del usuario de estos términos y condiciones.
Agent Services portal terms of use
By using the credential provided to you by Blue Cross and Blue Shield of North Carolina ("Blue Cross NC") and accessing the Agent Services portal, you represent and warrant that you are an authorized user of the Agency of Record for any group(s) and/or individual(s) for which you may access information through the Agent Services portal and your agency is expressly authorized by those groups and/or individual(s) to access their information, which may include protected health information (PHI), on their behalf.
You agree and understand that you are responsible for maintaining the confidentiality of passwords associated with any account you use to access Agent Services portal. You agree that you and the Managing Health Agent are solely responsible for activities that occur under this account. No member of the Agency of Record workforce may use credentials assigned to another workforce member. If you become aware of any unauthorized use of your password or your account(s), you agree to notify Blue Cross NC immediately at 888-868-5598.
If a workforce member assigned access to Agent Services portal no longer requires such access (e.g., employee's responsibilities have changed, or employee has been terminated from employment), Blue Cross NC shall be notified within twenty-four (24) hours of such event at 888-868-5598.
In the event information subject to the Federal Substance Abuse Confidentiality Regulations, 42 CFR Part 2 ("Part 2 Rule") is disclosed within Agent Services portal, you agree to comply with the requirements of the Part 2 Rule with respect to all Patient Identifying Information you may receive and/or have access to through Agent Services portal. You shall implement appropriate safeguards, compliant with 42 C.F.R. § 2.16, to prevent unauthorized uses and disclosures of Patient Identifying Information, report any unauthorized Use, Disclosure, or Breach of Patient Identifying Information to Blue Cross NC within five (5) calendar days; and only use and disclose Patient Identifying Information for the payment or health care operations activities performed on behalf of the group as permitted by an applicable provision of the Part 2 Rule. You may not re-disclose such information without member's further written authorization unless permitted by an applicable provision of the Part 2 Rule.
You agree and understand that that Blue Cross NC may terminate your access to Agent Services portal for any reason at its sole discretion.
These terms and conditions of use of Agent Services portal as stated herein do not modify or affect any other agreement between the Agency of Record and Blue Cross NC. Your use of Agent Services portal is also subject to the terms, conditions, and policies of Agency agreements with Blue Cross NC. This includes but is not limited to the Business Associate Agreement.
If you do not agree to be bound by these terms and conditions of use, you must elect not to use Agent Services portal. These terms may be updated from time to time. You will receive notice via Agent News or email about those updates, and updated terms will be published on the portal.
Employer Services portal terms of use
By using the credential provided to you by Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) and accessing Employer Services portal, you represent and warrant that you are the Group Administrator or an Authorized User.
You understand that by using Employer Services portal that you may have access to certain protected health information and duties under HIPAA. In using this Employer Services portal, you shall not access, manipulate, or otherwise use data or the Employer Services portal except for the sole purpose of providing services to a group that is within your explicit authority as granted by the group and/or Blue Cross NC and in accordance with all relevant state and federal laws. You agree that you are responsible for protecting the confidentiality, integrity and security of the protected health information you access through this Employer Services Portal in accordance with the requirements of all relevant state and federal laws, including but not limited to HIPAA. You agree and understand that you are responsible for maintaining the confidentiality of passwords associated with any account you use to access Employer Services portal. You agree that you are solely responsible for activities that occur under your account. If you become aware of any unauthorized use of your password or your account(s), you agree to notify your Blue Cross NC representative immediately.
If you or a workforce member assigned access to Employer Services portal no longer require such access (e.g., employee's responsibilities have changed, or employee has been terminated from employment), you shall notify your Blue Cross NC representative within twenty-four (24) hours of such event.
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Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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