Descargue la aplicación móvil para dispositivos iOS y Android. Puede iniciar sesión con AppleTouch ID, Android Fingerprint ID o Apple Face ID. 1
Ingresar
¿Por qué debería usar Blue Connect?
El portal para afiliados Blue Connect le permite administrar su plan, buscar cuánto puede costar un procedimiento, obtener detalles del estado de las reclamaciones en tiempo real, ver sus gastos para su deducible y límites de gastos de bolsillo, y descubrir beneficios adicionales.
Vea sus documentos
Encuentre sus reclamaciones, explicación de beneficios (EOB), formularios, cartas y documentos del plan.
Pague sus facturas
Para hacer pagos fácilmente en línea, o ahorrar tiempo y energía, inscríbase al pago automático.
Establezca sus preferencias
Inscríbase en la entrega electrónica, verifique su información o actualice la forma en que nos comunicamos con usted.
Buscar atención médica
Busque médicos, hospitales, centros de atención de urgencia y medicamentos con receta dentro de la red.
Enviar un mensaje al servicio de atención al cliente
Chatea con nuestro equipo de atención al cliente o envía un mensaje seguro a él.
Consulta de beneficios del plan
Busque detalles importantes sobre su cobertura y beneficios.
Participe en programas de bienestar
En su portal para afiliados Blue Connect, usted tiene acceso exclusivo a programas de bienestar en cualquier momento que los necesite. Estos programas incluyen:
- Apoyo de enfermería
- Orientación sobre estilo de vida
- Asesoramiento nutricional
- Servicios de salud mental
Inscribirse en Blue Connect
Es fácil para los afiliados de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) registrarse en el portal para afiliados Blue Connect y acceder a sus beneficios de salud desde cualquier lugar.
Lleve Blue Connect a donde quiera que vaya
Ahora que se ha inscrito en Blue Connect, asegúrese de descargar la aplicación Blue Connect Mobile NC.
Con nuestra aplicación móvil, tendrás acceso a aún más funciones:
- Agrega tu tarjeta de identificación de miembro a tu Apple Wallet® o Google Wallet™.
- Acceda a mensajería segura en la aplicación y chatee con el servicio de atención al cliente.
- Inicia sesión con tu dispositivo móvil con Face ID™ o Touch ID™.
Descargue la aplicación móvil
Preguntas frecuentes
Sí, puedes. Para añadirlo a tu Apple Wallet® o Google Wallet®:
- Inicie sesión en su Blue Connect℠ Portal para afiliados en su dispositivo móvil.
- Seleccione Tarjeta de identificación en el menú Inicio.
- Toca Agregar a Apple Wallet® o Añadir a Google Wallet® debajo de la imagen del DNI .
Sí, puede pagar la factura mensual de su prima en línea ingresando en el portal para afiliados Blue Connect℠ o pagando como invitado.
Ingrese en el portal para afiliados Blue Connect y seleccione Billing & Payments (Facturación y pagos) para hacer un pago único o configurar el pago automático (pagos recurrentes). Puede pagar su factura usando:
- Giro bancario electrónico
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito, como Visa, MasterCard, Discover, o American Express
Los afiliados o sus representantes autorizados o cuidadores pueden hacer un pago por única vez sin necesidad de ingresar en Blue Connect pagando como invitados. Si elige hacer un pago único como invitado, puede pagar de la siguiente manera:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- PayPal
- Venmo
- Apple Pay o Google Pay (si usa un dispositivo móvil)
Consulte HealthCare.gov para cancelar un plan que haya contratado allí.
Si contrató su plan en otro sitio, puede pedir que lo cancelen en el portal para afiliados℠ Blue Connect.
Esto es lo que tiene que hacer después:
- Envíe un mensaje seguro al Servicio al cliente a través de su bandeja de entrada de Blue Connect.
- Haga clic en el botón Compose (Redactar).
- Seleccione Cancel My Plan (Cancelar mi plan) como asunto de su mensaje.
- Complete el formulario de solicitud y envíelo.
De lo contrario, llame al número de servicio al cliente que está en el dorso de su tarjeta de seguro del afiliado para recibir asistencia.
Si obtiene cobertura médica a través de un empleador:
- Comuníquese con el administrador de su grupo o el departamento de recursos humanos para realizar cambios en su cuenta.
- Obtenga una solicitud de inscripción y cambio mediante el Servicio al cliente (llame al número que está en el dorso de la tarjeta de seguro) o a través de su empleador. Complete las secciones A y B
Si compra su propia cobertura médica:
- Ingrese a Blue Connect℠ para actualizar su información de contacto cuando cambie su dirección, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico.
- O comuníquese con el Servicio al cliente para obtener ayuda llamando al número que aparece al dorso de su tarjeta de seguro.
Una tarjeta de identificación de Blue Cross NC tiene este aspecto:
Lleve esta tarjeta con usted. Es su identificación y dice: "Soy afiliado de Blue Cross NC." Deberá presentarla cada vez que visite una sala de emergencias, un centro de urgencias o a un proveedor de atención médica. Y en el dorso de la tarjeta hay números de teléfono importantes que puede usar cuando necesite ayuda.
¿Ya es afiliado?
En Blue Connect℠, su portal del afiliado, puede ver, descargar e imprimir su tarjeta de seguro del afiliado y solicitar nuevas. Las tarjetas de reemplazo suelen enviarse por correo a su dirección residencial en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Solo debe iniciar sesión en Blue Connect o llamar a servicio al cliente al 877-258-3334.
Las tarjetas del seguro del afiliado no están disponibles para pólizas vencidas o canceladas.
Divulgaciones:
-
No en todos los dispositivos compatibles se puede ingresar con la identificación táctil, de huella digital o facial.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
Información en otros idiomas: Español 中文 Tiếng Việt 한국어 Français العَرَبِيَّة Hmoob ру́сский Tagalog ગુજરાતી ភាសាខ្មែរ Deutsch हिन्दी ລາວ 日本語
© 2024 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina. ®, SM Marcas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación de planes independientes de Blue Cross and Blue Shield. Todas las demás marcas y nombres son propiedad de sus respectivos dueños. Blue Cross and Blue Shield of North Carolina es un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association.