Su tarjeta de seguro médico también se conoce como su tarjeta de seguro de afiliado. Es su comprobante de seguro cuando consulta el consultorio del médico o el hospital.
Cuando se inscribe en un plan de seguro médico de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC), recibirá una tarjeta de seguro que indica a los médicos y farmacias que es afiliado de Blue Cross NC.
Es posible que reciba una tarjeta de seguro de afiliado física por correo según su plan, pero siempre puede encontrar una copia de su tarjeta ingresando a su portal para afiliados.
Es una buena idea guardar esta tarjeta en su billetera o billetera móvil para que siempre la tenga con usted. Permite que el consultorio del médico o el hospital verifiquen sus beneficios y cobertura para que no pague de más por la atención médica.
En el anverso de su tarjeta de seguro de afiliado, encontrará su nombre y su número de identificación de suscriptor, a veces denominado número de identificación de afiliado. Necesitará su número de identificación de afiliado cuando llame a servicio al cliente, reciba atención médica o retire medicamentos recetados.
En el lado derecho de su tarjeta, encontrará el nombre de su plan, junto con información sobre su cobertura y costos. También encontrará el monto de su deducible y el máximo de gastos médicos personales.
En Responsabilidad del afiliado, encontrará los montos de sus copagos para servicios dentro de la red en el consultorio de un médico de atención primaria, un consultorio de especialista, un centro de atención de urgencias y una sala de emergencias.
En el reverso de su tarjeta, enumeramos los números gratuitos importantes en caso de que necesite ayuda.
Si necesita hablar con un profesional de Servicio al Cliente, use el primer número que aparece en el reverso de su tarjeta si tiene preguntas sobre sus beneficios y cobertura.
Si tiene preguntas sobre los beneficios de los medicamentos con receta, llame al número del servicio de asistencia para farmacéuticos.
Si tiene preguntas sobre la aprobación previa o autorización para un servicio médico, llame al número de revisión previa/certificación.
Si necesita servicios médicos mientras viaja fuera de su red o estado, use el número de Localizar proveedor que no sea de Carolina del Norte para recibir atención fuera del área.
Si perdió o extravió su tarjeta de seguro de afiliado, puede ordenar una nueva o acceder a su tarjeta de seguro digital en el portal para afiliados. También puede solicitar una nueva tarjeta llamando a servicio al cliente al 877-258-3334. Por lo general, las tarjetas de reemplazo se envían por correo a su domicilio en un plazo de 10 días hábiles.
Si no desea llevar consigo su tarjeta de identificación de afiliado física, puede verla y guardarla de forma segura en su teléfono inteligente.
Inicie sesión en el portal para afiliados de Blue Cross NC en su teléfono o tablet y elija Tarjeta de seguro en el menú de la cuenta. Allí puede ver, descargar o imprimir su tarjeta.
Al agregar su tarjeta de seguro de afiliado a su billetera móvil, tendrá fácil acceso a la información de su seguro siempre que la necesite, incluso sin conexión. También puede compartir su tarjeta con otras personas en su plan.
Esta función solo está disponible en la aplicación móvil de Blue Cross NC, así que asegúrese de haber descargado la aplicación antes de comenzar.
Para agregar su tarjeta a su billetera móvil:
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil de Blue Cross NC en su dispositivo móvil.
Paso 2: Abra el menú de su cuenta
Paso 3: Seleccione Tarjeta de seguro en el menú.
Paso 4: Seleccione Añadir a Apple Wallet® o Añadir a Google Wallet®.
Descargue la aplicación móvil de Blue Cross NC para dispositivos iOS y Android. Puede iniciar sesión con Apple Touch ID, Android Fingerprint ID o Apple Face ID. 1
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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