Acuerdo de autorización para notificaciones electrónicas sobre primas
Al aceptar el siguiente acuerdo, doy mi consentimiento expreso para recibir notificaciones electrónicas por correo electrónico y comprendo que al hacer esto, dejaré de recibir notificaciones impresas sobre la prima o notificaciones sobre primas en otro formato que no sea electrónico. A los fines de mi propia comodidad, por el presente solicito y autorizo a Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) que me envíen todas las notificaciones actuales y futuras por un medio electrónico y que dejen de enviarme todas las notificaciones impresas relativas a la prima. Reconozco y acepto que la fecha de recepción que figura en mi notificación electrónica sobre la prima será la fecha y a la hora en la que Blue Cross NC envía la notificación electrónica sobre la prima, independientemente de la fecha y la hora en la que yo reciba dicha notificación.
Entiendo que puedo solicitar una copia impresa de mi notificación sobre la prima llamando al departamento de Servicio al Cliente de Blue Cross NC al 888-206-4697. Entiendo que puedo retirar mi consentimiento a recibir mis notificaciones sobre la prima por medio electrónico iniciando sesión en Mis servicios para afiliados y usando la herramienta "Gestionar facturación y pagos".
Entiendo que es mi responsabilidad asegurarme de que Blue Cross NC haya recibido mi dirección de correo electrónico actualizada y de que sea correcta y precisa. Entiendo también que soy el único responsable de asegurarme de que mi dirección de correo electrónico esté funcionando correctamente en todo momento y que Blue Cross NC no es responsable de errores en la transmisión de las notificaciones electrónicas sobre la prima y que solo debe enviarme notificaciones electrónicas sobre la prima a la dirección de correo electrónico que yo proporcioné.
Al elegir que me envíen las notificaciones sobre la prima por un medio electrónico, certifico que sé cuáles son los requisitos de hardware y software para acceder a y conservar las notificaciones electrónicas sobre la prima y que el sistema relativo a mi correo electrónico es compatible con los sistemas de hardware y software requeridos. Para recibir las notificaciones electrónicas sobre la prima, los suscriptores deben tener una computadora con acceso a Internet y un programa de correo electrónico que permita recibir correos electrónicos SMTP. Consulte su documentación relativa al software o comuníquese con el fabricante de su software si necesita ayuda para configurar su correo electrónico.
Entiendo que Blue Cross NC puede cambiar en cualquier momento y a su entera discreción la política de Blue Cross NC relativa a las notificaciones electrónicas sobre la prima actualizando esta Autorización. Entiendo que mi uso continuo del proceso relativo a las notificaciones electrónicas sobre la prima luego de la implementación de dichos cambios constituye mi aceptación de los mencionados cambios y de la autorización permanente. Consulte regularmente esta Autorización en la sección Preguntas frecuentes sobre facturación y pagos para estar al tanto de cualquier cambio.
Acuerdos de autorización para pagos
Al aceptar el siguiente acuerdo, soy un usuario autorizado de esta cuenta bancaria. A los fines de mi propia comodidad, por el presente solicito y autorizo a Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) que inicie el cargo a mi cuenta bancaria para que se haga el pago a la orden de Blue Cross NC. Acepto que los derechos de Blue Cross NC relativos a cada cheque bancario son los mismos que rigen cuando emito un cheque de mi cuenta bancaria y lo firmo personalmente. También autorizo a la institución financiera a descontar del saldo de mi cuenta bancaria el monto del cheque bancario.
Si esta autorización es para giros mensuales recurrentes confirmados, dicha autorización permanecerá vigente hasta que yo la revoque a través de los medios de este sitio web o por escrito con al menos 10 días de anticipación a la fecha programada de cobro que figura en la cuenta. Acepto que si dichos cargos son rechazados, con o sin causa, intencional o inadvertidamente, Blue Cross NC no será responsable en forma alguna aunque el rechazo de los cargos derive en la pérdida del seguro. El monto aceptado para el pago por los sistemas de Blue Cross NC será debitado luego de esta autorización.
Preguntas frecuentes
Puede hacer el pago del mes en curso por internet o por teléfono 800-333-7009.
Para pagar en línea, tendrá que abonar el monto exacto para ese mes, siempre y cuando no se haya pasado de su período de gracia. Si va a pagar solamente el monto del mes actual, verifique que el pago coincida con el monto que aparece en el campo Balance Forward (Saldo anterior) en la sección Current account status (Estado actual de la cuenta).
Si ya pasó su período de gracia, deberá pagar el monto total adeudado o su póliza se cancelará.
Sí.
Giro bancario: puede configurar pagos recurrentes automáticos mediante giro bancario ingresando la información de su cuenta bancaria en la sección Billing & Payments (Facturación y pagos) de Blue Connect, nuestro sitio seguro para afiliados.
Tarjeta de crédito o débito: puede configurar pagos recurrentes automáticos con tarjeta de crédito o débito ingresando los datos de dicha tarjeta en la sección Billing & Payments (Facturación y pagos) de Blue Connect, nuestro sitio seguro para afiliados. Aceptamos tarjetas de crédito y débito con logotipos de MasterCard, Visa, American Express o Discover.
Para pagar con giro bancario, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, simplemente ingrese en Blue Connect℠, vaya hasta la sección Billing & Payments (Facturación y pagos) y configure el pago automático.
Sí. Todos los afiliados tienen un período de gracia a partir de la fecha de vencimiento en la factura. El período de gracia estándar es de 25 días. Tiene que pagar a más tardar el 1.° del mes posterior a la fecha de vencimiento.
Si compró su plan en el Mercado de Seguros Médicos y no es elegible para un crédito impositivo, tendrá un período de gracia de 25 días.
Si compró su plan en el Mercado de Seguros Médicos y es elegible para un crédito impositivo, tendrá un período de gracia de 90 días.
Usted puede cambiar su dirección de facturación en línea. Cuando ingresa en Blue Connect, seleccione el ícono Billing & Payments (Facturación y pagos) en la página principal de Blue Connect y luego seleccione Edit Billing Preferences (Editar preferencias de facturación). Cualquier cambio que haga será procesado dentro de un plazo de 48 horas.
Visite su para afiliados Blue Connect℠ para enviarnos un mensaje seguro o llame al soporte técnico de Internet al 888-705-7050.
Pago de prima por única vez: normalmente, el monto de su pago es debitado de su cuenta bancaria dentro de un plazo de 48 horas a partir del momento de efectuado el pago.
Pagos recurrentes automáticos con giro bancario: si no tiene un saldo pendiente al momento de inscribirse para hacer pagos recurrentes, el monto de su pago será debitado de su cuenta bancaria el 3.° día de cada mes (o el siguiente día hábil si el 3.° cae en un fin de semana o feriado).
Al inscribirse para pagos recurrentes con giro bancario: si usted tiene un saldo pendiente, dicho monto será debitado de su cuenta bancaria dentro de las 48 horas de efectuado el pago. Luego de ese pago, todos los pagos serán girados el 3.° día de cada mes (o el siguiente día hábil si el 3.° cae en un fin de semana o feriado).
La respuesta depende de la opción de pago con tarjeta de crédito o débito:
Pago de prima por única vez: el pago con su tarjeta de crédito o débito se cobrará cuando lo haga.
Pagos recurrentes automáticos (mensuales) con tarjeta de crédito o débito: si no tiene tiene un saldo pendiente al inscribirse para hacer pagos recurrentes, su tarjeta de crédito o débito pagará automáticamente el 1.° día de cada mes (o el siguiente día hábil si el 1.° cae en un fin de semana o feriado).
Al inscribirse para pagos recurrentes con tarjeta de crédito o débito: si tiene un saldo pendiente, dicho monto se cobrará a su tarjeta de crédito o débito cuando haga el pago. Todos los pagos en adelante se cobrarán automáticamente aproximadamente el 1.° día de cada mes.
Blue Cross NC ofrece varios métodos convenientes para pagar su prima. En todos los casos, los pagos de primas se deben realizar antes de las 6:00 p. m., Hora Estándar del Este u Hora de Verano del Este:
En línea: ingrese en Blue Connect℠ y vaya hasta Billing & Payments (Facturación y pagos) para hacer un pago único o configurar el pago automático. Al configurar el pago automático dejará de recibir facturas por correo postal. Puede recibir sus facturas por correo electrónico.
Cheque: adjunte un cheque a su factura mensual y envíelos por correo a Blue Cross NC a la dirección que aparece en la factura.
Teléfono: llame al 800-333-7009 para realizar un pago único con una tarjeta de crédito, de débito o con un giro bancario.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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