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Ayuda de emergencia
Si su hijo necesita ayuda inmediata por una emergencia psiquiátrica o médica, llame al 911 u 988 (Suicide or Crisis Lifeline) o consulta la sala de emergencias local de inmediato.
Le ayudamos a ayudar a sus hijos
En Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC), estamos aquí para apoyarlo a usted y a su familia. Al igual que los adultos, los niños y adolescentes a menudo enfrentan desafíos de salud mental, como ansiedad y depresión. Los signos de problemas de salud mental en los niños pueden incluir:1
- Cansancio inusual
- Tristeza
- Timidez
- Enojo
- Alejarse de personas o actividades
Si ha notado estos u otros cambios en su hijo, puede ser el momento de ponerse en contacto con un profesional de la salud mental. Estamos aquí para ayudarle a lograr su objetivo de tener una familia feliz y saludable.
Recursos para afiliados
Muchas herramientas y servicios de atención médica mental están disponibles para los afiliados y sus dependientes cubiertos.
Buscar un proveedor de salud mental
Con nuestra herramienta Buscar atención médica, puede buscar psiquiatras, trabajadores sociales y otros proveedores de salud mental dentro de la red que puedan apoyarlos a usted y a su hijo. También puede buscar receta médica | medicamentos con receta cubiertos por su plan.
Permítanos ayudarle a encontrar un proveedor
Sabemos que encontrar y programar atención médica mental puede resultar desalentador. Nuestros asesores de atención están capacitados para conectarlo con los recursos y ayudarlo a encontrar la atención adecuada para sus niños y adolescentes. Complete un breve formulario y nuestro equipo se comunicará con usted pronto.
Conéctese con un proveedor virtualmente
Obtenga apoyo desde la comodidad de su hogar a través de citas virtuales. Muchos de nuestros planes de salud ofrecen atención médica mental a través de telesalud para adolescentes de entre 13 y 17 años. 2
Reciba atención en crisis
Para niños de 5 años en adelante, puede obtener atención médica mental de respuesta rápida en Carolina del Norte llamando al número de salud conductual que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado, llamando al 988 o comunicándose con Crisis Solutions NC.
Reciba atención en el mismo día
Si sus hijos necesitan atención médica mental virtual, no tiene que esperar. Los afiliados elegibles pueden recibir atención a demanda para sus niños y adolescentes con MindPath Health®. 3
Cada plan de seguro médico es diferente. Para obtener más información sobre la cobertura de su plan, ingrese a su Blue Connect℠ portal para afiliados y revisando su manual de beneficios.
Youth mental health insights
Divulgaciones:
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Fuente: Los niños y la salud mental: ¿Es esto solo una etapa? (nih.gov)
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Los beneficios de telesalud están disponibles en todos los planes, ya sea de Blue Cross NC o a través de la red de proveedores. Blue Cross NC proporciona el programa de telesalud para su comodidad y no es responsable de ninguna manera por los bienes o servicios recibidos. Blue Cross NC se reserva el derecho de discontinuar o cambiar el programa en cualquier momento y sin previo aviso. Las decisiones relativas a su atención médica deberían tomarse con base en el asesoramiento de un médico. Dependiendo del plan que tenga, es posible que ciertos programas no estén disponibles para usted en este momento. Consulte con sel servicio al cliente de Blue Cross NC para determinar su elegibilidad. Blue Cross NC ha contratado los servicios de un proveedor independiente de Blue Cross NC para brindarle los beneficios de telesalud.
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Mindpath Health (Mindpath) es una compañía independiente que es exclusivamente responsable de los servicios de salud del comportamiento que presta. Mindpath no ofrece productos ni servicios de Blue Cross o Blue Shield.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) ofrece varias herramientas que lo ayudan en la toma de decisiones relacionadas con su experiencia con la atención médica. Estas herramientas se ofrecen para su conveniencia y solo deberían usarse como herramientas de referencia. Debería consultar con su propio consejero legal, asesor impositivo o médico personal según corresponda durante toda su experiencia de atención médica.
Consulte en su manual de beneficios cuestiones de elegibilidad y otros detalles.
Puede haber limitaciones y restricciones según los factores específicos sobre lo que es necesario en términos médicos y según los términos de su plan que incluyen, entre otros, edad, necesidades médicas, historial de tratamientos y políticas de necesidad médica. La cobertura además puede variar según la legislación estatal.
Los servicios de telesalud están sujetos a los términos y condiciones del plan de seguro médico del afiliado, lo que incluye beneficios, limitaciones y exclusiones. Los servicios de telesalud no sustituyen la atención de emergencias.
U47096, 1/25
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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