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Preguntas frecuentes

En el caso de los pagos únicos, los afiliados seguirán recibiendo las facturas por correo, pero pueden establecer otras preferencias de facturación en la configuración de su cuenta de Blue Connect.

Si optan por recibir notificaciones por correo electrónico, recibirán un correo electrónico cuando su factura esté lista. Los afiliados también pueden configurar opciones de entrega electrónica para otros documentos del plan, como la explicación de beneficios (EOB).

Si un afiliado configura pagos automáticos, quedará inscrito en el correo electrónico para recibir notificaciones de nuevas facturas.

Ingrese a Blue Connect y seleccione Facturación y pagos.

Si cancelará sus pagos recurrentes y no se realiza ninguna otra acción, el cambio en su perfil de cuenta entrará en vigencia en el siguiente período de facturación.

Podrá realizar cambios siempre y cuando no haya comenzado el proceso de facturación recurrente. Durante este período no podrá cancelar pagos recurrentes.

No, Blue Cross NC no le cobra cargos cuando paga sus facturas en línea a través de su portal para afiliados Blue Connect o paga como invitado.

Si bien Blue Cross NC no cobra por los servicios de pago de facturas, es posible que algunos bancos cobren un cargo por los giros bancarios automáticos. Consulte con su banco para obtener más información sobre sus posibles cargos por giro bancario automático.