Nuestros administradores de casos de Healthy Blue + Medicare (HMO-POS D-SNP) le facilitan la obtención de la atención y la ayuda que necesita.
Como afiliado de Healthy Blue + Medicare℠ , usted cuenta con un administrador de casos dedicado para respaldar su atención. Los administradores de casos son enfermeros, trabajadores sociales y médicos de salud mental que pueden ayudarlo a obtener los servicios que necesita.
Este servicio opcional sin costo está incluido en su plan y le brinda acceso a recursos útiles como:
Nos pondremos en contacto con usted para realizar una evaluación de riesgos de salud. Esto permitirá a su administrador de casos comprender mejor sus necesidades y brindarle el apoyo más adecuado. Luego, creará un plan de atención personalizado para usted.
Mantener todo en orden puede ser difícil cuando se tienen varios médicos. Su administrador de casos coordinará su atención con todos sus médicos. También pueden ayudarlo a encontrar médicos, farmacias y servicios cerca de usted.
Además de atención médica, de medicamentos con receta, de la vista y dental, su plan Healthy Blue + Medicare incluye otros beneficios, como asistencia alimentaria y servicios de transporte. Su administrador de casos lo ayudará a aprovechar al máximo su plan. 1
Si tiene alguna pregunta sobre su medicación después de salir del consultorio de su médico, su administrador de casos puede ayudarlo a obtener respuestas claras y sencillas rápidamente.
Saber cómo y dónde conseguir suministros y equipos médicos puede ser confuso. Podemos ayudarlo a obtener los suministros necesarios para sus problemas de salud.
Si tiene preguntas o desea obtener más información, llame al 877-672-7647 (TTY 711).
Estamos disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. También puede dejar un mensaje detallado fuera del horario de atención con un número de teléfono para comunicarse con usted y le devolveremos la llamada.
Cree una cuenta en nuestro portal para afiliados. Con una cuenta, puede enviar mensajes seguros y chatear con nosotros.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
Información en otros idiomas: Español 中文 Tiếng Việt 한국어 Français العَرَبِيَّة Hmoob ру́сский Tagalog ગુજરાતી ភាសាខ្មែរ Deutsch हिन्दी ລາວ 日本語
© 2026 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina. ® , SM Marcas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación de planes independientes de Blue Cross and Blue Shield. Todas las demás marcas y nombres son propiedad de sus respectivos dueños. Blue Cross and Blue Shield of North Carolina es un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association.