Cuando se enfrenta a desafíos de atención médica, necesita a alguien en quien confíe de su lado.
Si tiene un plan de seguro médico familiar o individual, nuestro Programa de Apoyo de Enfermería le brinda ayuda gratuita para manejar problemas de salud complejos o a largo plazo para que pueda sentirse mejor y vivir de manera más saludable.
Cuando se una, recibirá apoyo personal de un equipo de profesionales atentos, como enfermeros, trabajadores sociales, dietistas y farmacéuticos, que hablarán con usted personalmente.

Nuestro objetivo es eliminar cualquier barrera que pueda interponerse en el camino de un mejor manejo de su salud. Queremos ayudarte a:
- Comprender su afección, las opciones de tratamiento y el plan
- Tomar decisiones informadas sobre su atención médica
- Aprenda métodos para mejorar la forma en que maneja su afección día a día
- Trabajar con médicos y proveedores de su equipo de atención médica que puedan coordinar su atención y ayudarlo a comprender sus beneficios.
- Conéctese con recursos de la comunidad que ofrecen apoyo adicional
- Toma varios medicamentos
- Consulte a varios médicos para su afección
- Tiene preguntas sobre su afección o su plan de tratamiento
- Le resulta difícil seguir los cambios en el estilo de vida que su médico le ha recomendado
Este programa solo está disponible para afiliados con planes de seguro médico individuales o familiares.
- Cuesta algo extra. El Programa de Apoyo de Enfermería es un beneficio incluido en su plan de salud.
- Reemplace su atención actual. Usted seguirá coordinando con su médico.
- Interfiere con su horario normal. Trabajamos en su horario: la frecuencia con la que habla con nosotros depende de usted.
El Programa de Apoyo de Enfermería puede ayudar a eliminar el estrés de lidiar con:
- Condiciones de salud complejas
- Múltiples problemas de salud
- Lesiones sufridas en accidentes
- Enfermedades específicas de la enfermedad
- Discapacidad a corto plazo
Fue un placer trabajar con Sherri. Ella fue muy importante en mi proceso de recuperación.
- Miembro, Blue Cross NC

Como participante en el Programa de Apoyo de Enfermería, se le asignará una enfermera registrada que abogará por usted mientras negocia el sistema de atención médica, a veces complicado. Su enfermero le ayudará a comprender los beneficios de recibir atención de calidad y rentable.
Su enfermero coordinará con usted y sus médicos para crear un plan de atención individualizado que le ayude a comprender y controlar mejor su afección.
Su enfermero continuará hablando con | coordinar con usted hasta que su afección mejore o hasta que usted haya llegado a un punto en el que pueda administrar fácilmente su propia atención.
Chrissy fue maravillosa. Ella me acompañó durante todo mi embarazo y posparto. Ella realmente se preocupaba por mí y por mi bebé.
- Miembro, Blue Cross NC

Los afiliados que utilizan el Programa de Apoyo de Enfermería tienen acceso a una aplicación móvil desarrollada por Wellframe®. Esta herramienta fácil de usar le permite:
- Conéctese directamente con su equipo de atención
- Supervise el progreso de su plan de atención
- Lleve un registro de sus medicamentos y citas
- Tener controles y tareas diarias
- Lea artículos útiles sobre su salud
- Reciba orientación interactiva, notificaciones, mensajes bidireccionales y mucho más
Hable con un profesional de la administración de la atención que comprenda sus complejos problemas de salud.
Llame al 800-218-5295
Lunes a jueves: de 8 a. m. a 7 p. m., Hora del Este
Viernes: de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Este