Socorro por el huracán Helene

Los afiliados pueden ir a cualquier farmacia abierta y pedirle al farmacéutico de turno que solicite el medicamento con receta en su farmacia habitual.

• Si los medicamentos con receta originales se surtieron en una cadena de farmacias común (Walgreens, Walmart, etc.), los afiliados pueden ir a cualquier cadena de farmacias abierta y pedirle al farmacéutico de turno que solicite el medicamento en su farmacia habitual.
  
• Los afiliados a quienes se les surtieron sus medicamentos con receta originales en una farmacia independiente deben comunicarse con Servicio al cliente para obtener ayuda al número que figura en el reverso de su tarjeta de seguro.
  

Para encontrar una farmacia que esté abierta, consulte el sitio web de la Junta de Farmacias de Carolina del Norte.

Los afiliados pueden solicitar reposiciones anticipadas de medicamentos con receta para reponer medicamentos perdidos o faltantes y optar por transferir sus recetas a una farmacia diferente si su farmacia habitual se ve afectada o está cerrada.

• Las reposiciones anticipadas de medicamentos con receta están disponibles para los afiliados de los 100 condados de Carolina del Norte hasta el 24 de octubre de 2024; esta medida se aplica a los afiliados con cobertura completa (grupal e individual), Medicare y el Programa para Empleados Federales.

Para garantizar que los afiliados tengan acceso a la atención médica que necesitan durante este momento crítico, estamos aplazando el requisito de autorización previa para los servicios cubiertos de atención posaguda que necesiten los afiliados de Blue Cross NC en Carolina del Norte en entornos de atención médica en el hogar, establecimientos de enfermería especializada dentro de la red y centros de tratamiento residenciales. Para Medicare Advantage, incluido Experience Health, la exención también incluye la rehabilitación de pacientes hospitalizados agudos y los hospitales de cuidados intensivos a largo plazo.

Eliminaremos los requisitos para las solicitudes de excepción dentro de la red para que los afiliados puedan acceder a la atención que necesiten de un proveedor fuera de la red si no hay un proveedor de la red disponible. Los afiliados pueden comunicarse con el número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro para obtener ayuda para solicitar atención.

Estas medidas se aplican a los afiliados, proveedores y clientes de todas las líneas comerciales, incluidos los afiliados con cobertura total, los autofinanciados, y con Blue TPA y Medicaid, que residen o prestan servicios en las áreas afectadas.