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Llámenos para obtener respuestas sobre su plan Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC), su factura o si tiene preguntas sobre reclamaciones. También puede llamarnos por si quiere información para contratar un plan.

Planes individuales y familiares (personas menores de 65 años)

800-324-4973 (número gratuito)

De lunes a jueves, de 8 a. m. a 6 p. m. y viernes de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Este

Planes colectivos (patrocinados por la compañía)

800-291-6315 (número gratuito)

De lunes a jueves, de 8 a. m. a 6 p. m. y viernes de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Este

Para asistencia en español

866-760-5570

De lunes a jueves, de 8 a. m. a 6 p. m., Hora del Este y viernes de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Este

¿Quiere contratar un plan Medicare?

Busque ayuda para elegir el plan Medicare adecuado, incluso en qué momento y cómo se puede contratar la cobertura.

Blue Medicare HMO℠ y PPO℠

800-665-8037 (número gratuito)

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De lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m., Hora del Este

Blue Medicare Rx℠ (PDP)

800-661-5518 (número gratuito)

Los usuarios de TTY deben marcar 711

De lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m., Hora del Este

Blue Medicare Supplement℠

800-478-0583 (número gratuito)

Los usuarios de TTY deben marcar 711

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Este

Healthy Blue + Medicare℠

800-400-8745

Los usuarios de TTY deben marcar 711

De lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m., Hora del Este

¡Las nuevas tarjetas del seguro para afiliados de Medicare están en camino!

Si aún no ha recibido la nueva tarjeta de seguro en su correo, puede ingresar en Blue Connect para ver o imprimir su tarjeta de seguro digital. Corrobore que está usando su nueva tarjeta cuando haga una consulta con su médico en 2024.

Reciba más ayuda

¿Necesita más asistencia? Puede visitarnos personalmente, hablar con un agente para obtener recursos o denunciar fraude o abuso.

Números de teléfono adicionales

888-868-5598 (ayuda para ingresar)

Asheville: 828-348-2583

Fayetteville: 910-868-1928

Winston-Salem: 336-778-0807

Greensboro: 336-790-5858

Hickory: 828-855-9155

Garner: 919-234-6066

South Charlotte: 704-527-4220, 800-286-4220 (número gratuito)

855-511-BLUE (2583)

Raleigh: 888-275-7513, x1 (número gratuito)

Charlotte: 888-275-7513, x2 (número gratuito)

Boone: 888-275-7513, x3 (número gratuito)

Número gratuito: 800-222-4739

Yokasta Crouse (asesora sénior de operaciones comerciales): 984-201-1902

Jaynita Shah (asesora de operaciones comerciales): 919-765-2644

Abel Simutami (consultor sénior en atención médica): 919-287-8123

Kimberley Jones-Scott (gerente de ventas de FEP): 919-765-3678

Asesores grupales:

Llame al 844-594-5070

(TTY 711)

Para conocer más información, visítenos en Healthy Blue NC.

Blue Medicare HMO y PPO: 800-665-8037 (los usuarios de TTY deben marcar 711)

Blue Medicare Rx (plan de medicamentos con receta (PDP)​​​​​​​): 800-661-5518 (los usuarios de TTY deben marcar 711)

Blue Medicare Supplement: 800-478-0583 (los usuarios de TTY deben marcar 711)

Healthy Blue + Medicare: 800-400-8745 (los usuarios de TTY deben marcar 711)

Appalachian State: 888-351-8283

Campbell University: 800-579-8022

Duke University - Student Blue (Benefits/Claims): 888-234-2417

Duke University - Gallagher Student Health (Enroll/Waive): 866-931-5275

East Carolina University Undergrad: 888-351-8283

East Carolina University Postdoc: 800-762-8505

Elizabeth City State: 888-351-8283

Elon University: 800-579-8022

Fayetteville State: 888-351-8283

Meredith College: 800-579-8022

NC A&T: 888-351-8283

NC School of Science & Math: 888-351-8283

NC State Undergrad: 888-351-8283

NC State Postdoc: 800-762-8505

NC State RA/TA: 800-579-8022

NCCU Undergrad: 888-351-8283

NCCU Postdoc: 800-762-8505

St. Andrews University: 800-579-8022

UNC Ashville: 888-351-8283

UNC Chapel Hill Undergrad: 888-351-8283

UNC Chapel Hill Postdoc: 800-762-8505

UNC Chapel Hill RA/TA: 800-579-8022

UNC Charlotte Undergrad: 888-351-8283

UNC Charlotte Postdoc: 800-762-8505

UNC Greensboro: 888-351-8283

UNC Pembroke: 888-351-8283

UNC School of the Arts: 888-351-8283

UNC Wilmington Undergrad: 888-351-8283

UNC Wilmington Postdoc: 888-351-8283

University of Mt Olive: 800-762-8505

Wake Forest University: 800-579-8022

Western Carolina University: 888-351-8283

Wingate University: 800-579-8022

Winston Salem State: 888-351-8283