Saber a dónde acudir cuando tiene un problema de salud es vital para obtener la atención que necesita, cuando la necesita. También puede ahorrarle tiempo y dinero.
Cuando usted o un ser querido necesita atención médica, puede ser confuso saber a dónde ir para recibir el tratamiento adecuado.
No todos los problemas médicos requieren un viaje a la sala de emergencias, pero algunas situaciones requieren atención más inmediata que otras. Saber cuál es el lugar adecuado al que acudir puede ahorrarle tiempo, dinero y brindarle la tranquilidad que tanto necesita.
La telesalud, la sala de emergencias, la atención de urgencia y el consultorio de su médico tienen diferentes propósitos. Debido a que cada establecimiento ofrece diferentes tipos de atención según la gravedad de los síntomas, el costo y el tiempo de consulta difieren.
Una emergencia pone en peligro la vida. El sangrado incontrolable, la dificultad al respirar, los dolores en el pecho, las convulsiones o el dolor intenso son emergencias que deben abordarse de inmediato.
Si bien un esguince de tobillo o una infección grave del oído no ponen en peligro la vida, es posible que deba tratarlo rápidamente. Existen otras opciones de atención de alta calidad para satisfacer esas necesidades.
| Médico de atención primaria (PCP) | Telehealth | Atención de urgencia | Sala de emergencias | |
|---|---|---|---|---|
| Servicios | Los médicos de atención primaria brindan atención integral y completa. Pueden realizar chequeos regulares, administrar análisis de laboratorio de rutina y tratar problemas de salud menores como esguinces, dolores de oído, resfriados y faringitis estreptocócica. | La telesalud es mejor para cuando no necesita un examen físico. Una cita puede ayudar con problemas de salud menores, como dolores, picaduras de insectos y resfriados. | Un establecimiento de atención de urgencia puede tratar enfermedades y lesiones moderadas, como ataques de asma o cortes que necesitan puntos de sutura. También pueden realizar análisis de orina diagnóstica. | Las salas de emergencia se especializan en brindar atención crítica inmediata para afecciones y lesiones potencialmente mortales, como fracturas graves de huesos, pérdida del conocimiento, traumatismo craneoencefálico y convulsiones. |
| Tiempo medio de consulta | 18 minutos1 | 17 minutos2 | 60 minutos3 | 3 horas4 |
| Costo promedio del afiliado: 5 | $30 | $59 | $73 | $545 |
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Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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