Blue Cross Blue Shield of North Carolina ha desarrollado Recursos de Interoperabilidad Rápida de Atención Médica (FHIR) libres de obstáculos para permitirles a los afiliados compartir sus datos clínicos con pagadores. Los pagadores pueden inscribirse para acceder aquí y encontrar los recursos que necesitan relativos a los datos clínicos de un afiliado. Las API de transferencia entre pagadores pueden probarse en el entorno de prueba antes del registro.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se inscribe un pagador en Blue Cross NC?
Como pagador, puede crear una cuenta y comenzar el proceso de registro desde esta página.
¿Cómo sabré si tengo la aprobación para acceder a las API de Blue Cross NC?
Se enviará un correo electrónico a la dirección electrónica del pagador que figura en los documentos, solicitando a dicho pagador que se presente y obtenga sus tokens de autenticación.
¿Qué información necesito para inscribirme como pagador?
Necesitaremos que nos proporcione información sobre la URL de su compañía, la URL de la política de privacidad y la URL de redireccionamiento. También necesitaremos que nos informe si usted está en condiciones de cumplir varios requisitos técnicos, entre ellos, soporte para OpenID Connect Core 1.0 y OAuth 2.0; y si cuenta con capacidad para cumplir con las Normas técnicas HL7 y guardar tokens de forma segura. También querremos que nos diga si cumple con el Código de Conducta CARIN.
¿Cuánto demora el proceso de registro?
Quienes conforman Blue Cross NC harán todo lo posible por aprobar una inscripción pero no hay un SLA ni plazo determinado.
¿Puede mi estado de registro cambiar después de la aprobación inicial? De ser así, ¿qué hago?
Sí, una vez aprobado para acceder a las API del pagador de Blue Cross NC, Blue Cross NC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un pagador con base en las cuestiones de seguridad de Blue Cross NC. Si un pagador es suspendido o cancelado, el contacto del pagador debe ingresar el el portar de inscripción de pagadores y comunicarse con Blue Cross NC para solicitar un cambio de estado.
¿Cómo se comunicará Blue Cross NC con el pagador si tiene preguntas sobre los datos de inscripción inicial?
Como parte del proceso de inscripción, Blue Cross NC solicita un correo electrónico y un número de teléfono de contacto. Enviaremos un correo electrónico en el que solicitaremos información adicional, y esperaremos que el pagador responda. Cualquier otra respuesta debe ser actualizada por el pagador en el portal.
¿Con quién puedo comunicarme si no puedo usar los tokens de acceso con la API para acceder correctamente a la información de un cliente aprobado?
Envíe un correo electrónico con los detalles de los problemas que tiene a cms-appregistration@bcbsnc.com con el asunto: "Inscripción de pagadores".
¿Qué significan los estados del pagador?
Aprobado: el pagador está aprobado y puede usar la API de Blue Cross NC.
Pendiente: la solicitud del pagador se envía a Blue Cross NC para su revisión.
Suspendido: hay un problema con el pagador y con su manera de interactuar con el sistema de Blue Cross NC. Blue Cross NC bloqueará el acceso de un pagador a la API.
Cancelado: Blue Cross NC ha determinado que el acceso del pagador representa un problema de seguridad para Blue Cross NC. Se revocó el acceso del pagador. Para volver a tener acceso, el pagador deberá inscribirse nuevamente a través del portal de inscripción.
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