La importancia de recibir atención médica conductual durante el COVID-19

Porque su salud mental es tan importante como la física

Su estado de salud es nuestra prioridad, ahora más que nunca

Transitar por una pandemia mundial y estar expuestos a sus efectos puede causarle más estrés del normal. Además, permanecer en el hogar para cuidar de su salud puede generarle una sensación de desconexión con familiares y amigos. No permita que esto afecte su salud mental durante este tiempo.

En estos tiempos, mantener la distancia física con el resto de las personas es tan importante como cuidar su salud mental y bienestar. En respuesta al COVID-19, instamos a nuestros afiliados a usar el servicio de telesalud (video y/o audio) siempre que les sea posible para recibir servicios orientados a los trastornos de salud mental y por abuso de sustancias. Esto incluye terapias para individuos, familias y grupos, además de gestión de medicamentos.

Si anteriormente recibió en persona los servicios orientados a la salud conductual, pregúntele a su proveedor si puede cambiarse al servicio de telesalud. Si es necesario, comparta el sitio exclusivo para proveedores sobre el COVID-19 de Blue Cross NC o la política de telesalud actualizada sobre el COVID-19.

¿Está buscando un proveedor de servicios de salud conductual? Aquí tiene un directorio de proveedores de servicios de salud conductual; ellos han indicado que en estos tiempos pueden ofrecer servicios de telesalud a los afiliados de Blue Cross NC. Si quiere saber si un proveedor está en la red de su producto de seguro, pregúntele al proveedor antes de programar una cita. Puede ver a cualquier proveedor de la red que brinde servicios de telesalud, no solo a aquellos que se incluyen en esta lista.

Eleanor Health tiene disponibilidad de citas virtuales y en persona para el mismo día para los residentes de Carolina del Norte que necesiten tratamiento por abuso de sustancias, como opioides, alcohol o de otro tipo.

Además, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte tiene dos nuevos recursos para salud mental orientados a asistir a los residentes de Carolina del Norte durante la crisis del COVID-19.

¿Aún tiene preguntas?  Llame al número de servicio al cliente que aparece en su tarjeta de seguro del afiliado.

 

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