Descargue la aplicación móvil para dispositivos iOS y Android. Puede ingresar con la identificación táctil de Apple, la identificación de huella digital de Android o la identificación facial de Apple ID.1
¿Por qué debería usar Blue Connect?
El portal para afiliados Blue Connect le permite administrar su plan, estar al tanto de su atención médica y descubrir beneficios extra.
Encuentre la atención médica que sea adecuada para usted
Encuentre médicos y establecimientos dentro de la red, medicamentos recetados y más. Explore las opciones de atención médica o ingrese a Blue Connect℠ para buscar la cobertura vigente.
Participe en programas de bienestar
En el portal de afiliados Blue Connect, puede tener acceso exclusivo a programas de bienestar cuando los necesite. Estos programas incluyen apoyo de enfermería, orientación sobre estilo de vida, asesoramiento nutricional, servicios de salud mental y más.
Administrar su plan
Puede tener acceso a los detalles de su plan de seguro médico en el portal de afiliados Blue Connect.
Vea sus reclamaciones
Revise sus reclamaciones, formularios, cartas y documentos, todo en un mismo lugar.
Pague sus facturas
Para hacer pagos fácilmente en línea, o ahorrar tiempo y energía, inscríbase al pago automático.
Establezca sus preferencias
Opte por la entrega electrónica, verifique su información y tenga acceso a mensajes seguros.
Consulte la explicación de beneficios
La explicación de beneficios o EOB no es una factura. Es una lista de reclamaciones que Blue Cross NC recibió de su médico o establecimiento médico. En su EOB puede ver una lista de reclamaciones, como las consultas con su médico y los procedimientos que se hizo, que pueden estar cubiertos por su plan.
Puede revisar su EOB en la cuenta de Blue Connect. Solo tiene que ingresar a Blue Connect y ver su biblioteca de documentos.
Inscribirse en Blue Connect
Los afiliados de Blue Cross NC pueden inscribirse fácilmente en el portal para afiliados Blue Connect℠ y así acceder a beneficios de salud donde quiera que estén.
Descargue la aplicación móvil
Preguntas frecuentes
Sí. Puede pagar su prima en línea usando una:
- tarjeta de crédito
- tarjeta de débito
- transferencia bancaria desde una cuenta bancaria
Ingrese a Blue Connect℠ y seleccione Billing & Payments (Facturación y pagos)
Puede realizar un pago una vez o configurar pagos recurrentes automáticos.
Pagos recurrentes o mensuales: no recibirás facturas por correo postal. Puede solicitar avisos de facturas por correo electrónico para saber cuando tenga una nueva factura en línea.
Consulte HealthCare.gov para cancelar un plan que haya contratado allí.
If you purchased your own plan elsewhere, you can ask to cancel that plan in the Blue Connect℠ member portal.
Esto es lo que tiene que hacer después:
- Envíe un mensaje seguro al Servicio al cliente a través de su bandeja de entrada de Blue Connect.
- Haga clic en el botón Compose (Redactar).
- Seleccione Cancel My Plan (Cancelar mi plan) como asunto de su mensaje.
- Complete el formulario de solicitud y envíelo.
De lo contrario, llame al número de servicio al cliente que está en el dorso de su tarjeta de seguro del afiliado para recibir asistencia.
Si obtiene cobertura médica a través de un empleador:
- Comuníquese con el administrador de su grupo o el departamento de recursos humanos para realizar cambios en su cuenta.
- Obtenga una solicitud de inscripción y cambio mediante el Servicio al cliente (llame al número que está en el dorso de la tarjeta de seguro) o a través de su empleador. Complete las secciones A y B
Si compra su propia cobertura médica:
- Ingrese a Blue Connect℠ to update your contact information when your address, cell phone number, or email address changes.
- O comuníquese con el Servicio al cliente para obtener ayuda llamando al número que aparece al dorso de su tarjeta de seguro.
Una tarjeta de identificación de Blue Cross NC tiene este aspecto:
Lleve esta tarjeta con usted. Es su identificación y dice: "Soy afiliado de Blue Cross NC." Deberá presentarla cada vez que visite una sala de emergencias, un centro de urgencias o a un proveedor de atención médica. Y en el dorso de la tarjeta hay números de teléfono importantes que puede usar cuando necesite ayuda.
¿Ya es afiliado?
On Blue Connect℠, your member portal, you can see, download and print your member ID card, and order new ones. Las tarjetas de reemplazo suelen enviarse por correo a su dirección residencial en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Solo debe iniciar sesión en Blue Connect o llamar a servicio al cliente al 877-258-3334.
Las tarjetas del seguro del afiliado no están disponibles para pólizas vencidas o canceladas.
Divulgaciones:
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No en todos los dispositivos compatibles se puede ingresar con la identificación táctil, de huella digital o facial.
Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y los servicios gratuitos que tiene a su disposición.
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